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钦州钦南企业信用等级证书办理

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发表于 2018-11-30 00:56:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
钦州钦南 企业信用 信用等级
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(二)情商的含义
长期以来,人们一直对情商存在种种神秘感,1991年美国的两位心理学家彼得?沙洛维和约翰?迈耶提出了“情商”一词,他们当时指的是情感智商。
今天谈论的情商的“情”,是心情的情,情绪的“情”,情感的“情”。情商英语的原词是Emotional  Quotient,一般缩写为EQ。
余世维先生认为,情商就是指一个人对环境、情绪的掌控能力和对团队关系的运作能力。是指一个人的激情、信心以及领导团队的能力,也是一种热情。所以,情商就是情绪情感的控制和管理能力,就是情绪情感的调动和运用能力;就是情绪商数,情绪智慧,情绪智力,情绪智能,情绪智商。
一般认为情商是一种非智力因素,主要是指信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作等一系列与个人素质有关的反应程度,是心理素质。
情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力以及把握和处理自己与他人之间的情感关系的能力。

(三)情商的核心
情商最核心的东西是情绪和情感。情绪占据了人类精神世界的核心地位,情绪的产生,是在脑皮层和皮层下组织协同活动的结果,是心灵、感觉或感情或骚动。泛指任何激越或兴奋的心理状态。
人的情绪有几百种之多,我国的七情六欲中的”七情”是指:喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。
我国的著名心理学家林传鼎先生把情绪分为十八类:安静、喜悦、恨怒、哀怜、悲痛、忧愁、愤急、烦闷、恐惧、惊骇、恭敬、抚爱、憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱。
西方有的学者认为有七种基本情绪:愤怒、恐惧、快乐、喜爱、惊奇、厌恶、羞耻。
现代心理学一般把情绪分为快乐、愤怒、悲哀和恐惧四种基本形式,并分为心境、激情和应激三种状态。


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